F.A.Q
Preguntas generales sobre Navx
Mi Cuenta Navx
- ¿Cómo hago para crear una cuenta?
- ¿Cómo obtengo una nueva contraseña?
- ¿Cómo hago para suprimir mi cuenta?
Acerca de los servicios Navx
- La descarga del programa de sincronización
- La suscripción a los radares
- La descarga de contenidos en el GPS
- La utilización de los servicios Navx en su GPS
- Otras Preguntas
Preguntas generales sobre Navx
NAVX es un sitio web ùnico en su clase. Permite a los dueños de GPS (sistema de posicionamiento global por sateacute;lite) la posibilidad de a&ntlde;adir servicios y contenidos para sumarle utilidad a su dispositivo, haciendo que este sea más entretenido y más personal. Para aquellos que querían para los radares fijos y móviles una nueva voz que los guiara ó bien otros servicios, NAVX responde a sus expectativas.
2. ¿Cuales son los servicios que Navx ofrece?
- Navx le ofrece la descarga de:
- La posición de los radares automáticos,
- La localización de los radares móviles,
- Los precios del combustible de las estaciones de servicio más cercanas,
- … y muy pronto, más servicios!
Mi Cuenta Navx
1. ¿Cómo hago para crear una cuenta?
Para crear una cuenta, basta con presionar aquí y completar el formulario.
2. ¿Cómo obtengo una nueva contraseña?
Si usted desea cambiar su contraseña, deberá ingresar al sitio web, luego presionar sobre Administrar su cuenta.
Si no recuerda su contraseña, presione Contraseña olvidada y le enviaremos un correo electrónico con una nueva contraseña.
3. ¿Cómo hago para suprimir mi cuenta?
Para suprimir su cuenta, deberá enviar un correo electrónico a contact@navx.com en donde figure en el objeto el titulo "suprimir cuenta". No deje de expresar la razón por la cual desea desactivar su cuenta ya que deseamos ntender sus necesidades y mejorar nuestros servicios constantemente.
Acerca de los servicios Navx
1. Descarga del programa de sincronización
¿Para qué sirve el administrador de sincronización de NAVX ?
El programa de sincronización hace el vínculo entre su GPS y su PC.
Si tiene un computador y un GPS, (presione aquí para verificar la compatibilidad de su GPS con nuestros servicios), el programa de sincronización* permite:
- Descargar automáticamente el contenido que ha sido comprado (radares móviles, precio del combustible, radares fijos entre otros) en su GPS,
- Activar y desactivar el rastreador,
- Rever sus trayectos si el rastreador esta activado
¿Hay un costo para instalar el administrador de sincronización* ?
Ninguno, el administrador de sincronización es gratuito.
¿El administrador de sincronización borra o instala archivos en mi PC?
No, solo se limita a controlar la descarga de los contenidos que usted compra.
Mi programa de anti-virus me aconseja no ejecutar este programa ¿qué debo hacer ?
El programa de NAVX es seguro y no debe preocuparse al respecto. No dude en permitir que se inicie el programa de sincronizacion* para que este pueda acceder al conjunto de servicios NAVX.
2. La suscripción a los radares
Tengo una suscripción con los radares, ¿como debo hacer para actualizar mi GPS ?
Durante toda la duración de su suscripción podrá actualizar su GPS cuantas veces lo desee.
Para mantenerse informado sobre las actualizaciones de los radares, consulte nuestro servicio de alertas, es gratuito
Una vez suscrito, para actualizar su GPS:
Si tiene un GPS de la marca: Presione aquí para verificar la compatibilidad de su GPS con el programa de sincronización.
Deberá conectar su GPS a su PC, el programa de sincronización se iniciará, identifíquese utilizando:
Nombre de usuario: su dirección de correo electrónico
Contraseña: la misma que hubiese elegido en el momento de su suscripción, si olvido su contraseña podrá obtener otra aquí.
¡La actualización se hace automáticamente!
Si posede otro GPS:
Para actualizar su GPS, basta con ingresar al sitio www.navx.com con su:
Nombre de usuario : su dirección de correo electrónico
Contraseña : la misma que hubiese elegido en el momento de su suscripción, si olvido su contraseña podrá obtener otra aquí
A continuación pulse sobre "Ultima actualización efectuada"
Deseo darme de baja de los servicios de radares, ¿qué debo hacer?
Consulte las condiciones generales de venta (Articulo 8 Resiliasión) para conocer los pasos a seguir.
Deseo modificar mi suscripción de radares, ¿qué debo hacer?
Por el momento la modificación de una suscripción no está disponible. Usted podrá modificar su suscripción próximamente. Visite regularmente nuestro sitio web para mantenerse informado.
3. Descarga de contenido en el GPS
Una vez suscripto, ¿como se hace para descargar el contenido en su GPS?
Elija el contenido de su interés navegando en el sitio web de NAVX. Una vez hecha su elección pulse en el botón "Comprar". Usted encontrara entonces la propuesta de diferentes opciones de pago. Seleccione la que usted crea más conveniente. Una vez que se haya efectuado el pago, el administrador de sincronización* buscará automáticamente el contenido en nuestra base de datos para descargarlo en su dispositivo GPS. Presione aquí para obtener una nueva contraseña. Asegúrese de conectar correctamente su dispositivo GPS a su PC a través del cable USB.
Si usted posee otra marca de GPS (Presione aquí para verificar la compatibilidad de su GPS con el programa de sincronización): Deberá seleccionar el procedimiento de descarga manual correspondiente al modelo de su GPS.
Es necesario descargar e logiciel cada vez que quiero hacer una actualizacion de la suscripción radares?
No, simplemente necesita verificar que el logiciel Navx está activo en su computador. Usted debe poder visualizar un icono en forma de "N" en la esquina derecha en la parte de abajo de su pantalla. Si no es su caso, actívelo usted mismo haciendo un click en "Programas" y luego en "NavX Sync".
¿Cuáles son los tipos de pago disponibles en NAVX?
NAVX utiliza sistemas de pago seguros confiables y rápidos. La forma de pago disponibles es por medio de tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express).
4. La utilización de los servicios Navx en su GPS
¿Cómo usar la ubicación de los radares fijos, móviles, el precio del combustible y las voces en su GPS ?
El manual de instalación de los radares fijos, radares móviles, y el precio del combustible en su GPS, se encuentra detallado en la página de su cuenta..
Ver la lista de los modelos compatibles.
Si experimentara dificultades al intentar utilizar el servicio de NAVX, le rogamos nos disculpe. Para prestarle nuiestra ayuda al respecto, es necesario comprobar los siguientes puntos importantes relacionados con la compatibilidad de nuestros servicios:
Debe utilizar : Un GPS compatible con nuestros servicios (radares móviles, precio del combustible, radares fijos, voces guía para el GPS, la guía de restaurantes Gaultmillau, y Petit Futé).
- Para verificar la compatibilidad de su GPS, presione aquí.
- Su ordenador de ver ser una PC (y no una MAC)
- El sistema operativo de su PC deberá ser Microsoft Windows (98, NT, 2000, XP).
Si los parámetros enumerados corresponden a su caso, a continuación encontrara una serie de preguntas a los efectos de poder definir y solucionar el problema.
- ¿Ha descargado el programa de sincronización* de NAVX? Si no lo ha hecho, regrese a la página de www.navx.com, conéctese y descargue el programa desde " administrar mi cuenta ", luego prosiga con la instalación del mismo
- ¿Ha instalado el programa de sincronización* NAVX? Si aun no lo ha hecho, hágalo.
- Si el programa de sincronización* de NAVX está instalado, ¿ve en la parte inferior derecha de la pantalla de su PC, un icono N color anaranjado ó gris? Si la respuesta es NO, el programa de sincronización* no se instalo correctamente. Desinstale el programa, regrese a nuestra página www.navx.com, conéctese y reinstale el programa desde " administrar mi cuenta ".
- Cuándo conecta su GPS a su PC ¿el icono N esta de color anaranjado? Si la respuesta es NO, el programa de sincronización* no se instalo correctamente. Desinstale el programa, regrese a la página www.navx.com, conéctese y reinstale el programa desde "Administrar mi cuenta".
- Si no ha podido solucionar su problema con ninguno de los 4 puntos anteriores, compruebe que la memoria de su dispositivo GPS no esté llena, y si se trata de una tarjeta de memoria, compruebe que no esté bloqueada para escritura (deber tener una capacidad no menor a 5 megas). Si es preciso, borre su contenido.
- Si el problema persiste, aun cuando el programa de sincronización* estuviera correctamente instalado, y tiene suficiente memoria, tenga a bien contactarse con nosotros enviando un correo electrónico a contact@navx.com. Nuestro equipo técnico se encargara directamente de solucionar su problema.
*Programa de sincronización : Únicamente compatible con ciertos GPS. Presione aquí para verificar la compatibilidad de su GPS utilizando Windows 2000/XP/Vista.